注册的网易邮箱收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、邮箱是否已满：如果邮箱已经满了，就无法接收新的邮件，请检查并清理邮箱，释放足够的空间来接收新的邮件。
2、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹：有些邮件可能被误判为广告或垃圾邮件，并被自动分类到相应的文件夹中，请检查这些文件夹，确保没有误判的邮件。
3、邮箱账号设置问题：请检查您的账号设置，确保您已经设置了正确的接收邮件的选项，某些设置可能会阻止接收来自某些发件人或域的邮件。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或出现故障，可能会导致邮件无法及时接收，请检查网络连接是否正常，并尝试刷新邮箱页面或重新登录邮箱。
5、邮件服务商的问题：有时邮件服务商的服务器可能会出现问题，导致邮件无法及时送达，如果是这种情况，您可以稍后再试，或者联系网易邮箱客服寻求帮助。
6、账号安全问题：如果您的账号存在安全问题，例如账号被盗或存在异常登录记录，可能会导致邮件无法接收，请立即更改密码并开启双重认证等安全设置，以确保账号安全。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系网易邮箱客服，寻求更专业的帮助。
