如果在注册TOM邮箱时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、确保手机信号良好：如果手机信号不好，可能会导致接收不到短信，可以移动到信号更好的地方，或者确认手机信号是否满格。
3、稍等片刻：有时候短信会有延迟，可以等待几分钟后再查看手机是否收到短信。
4、重新发送验证码：在注册页面，通常会有一个“重新发送验证码”的按钮，可以尝试点击该按钮，让系统重新发送一条验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系TOM邮箱的客服人员，寻求帮助和解决方案。
还可以尝试以下操作来提高接收短信验证码的成功率：
1、开启手机短信拦截功能的免打扰或白名单功能，确保验证码短信不会被拦截。
2、尝试更换一张SIM卡或换一部手机尝试接收短信。
如果问题依旧无法解决，可能需要联系运营商查询账户状态是否正常，或检查是否因为某些原因被限制接收短信，希望以上方法能帮助你解决问题。
