如果在注册国航APP时遇到提示证件号已使用的情况，可能是因为之前已经注册过账号或者证件号被误输入。这时可以尝试以下几种解决方法。
1、找回账号：点击忘记用户名或密码，然后根据提示操作来找回已有的账号。
2、联系客服：如果无法找回账号或者确定之前并未注册过该账号，可以联系国航的客服人员，寻求帮助，可以通过国航的官方网站、APP或者电话联系客服，告知具体情况，他们会指导你进行下一步操作。
3、检查证件号是否错误：确认输入的证件号是否正确，有时候可能由于输入错误导致的问题。
4、寻求线下帮助：如果线上解决遇到困难，也可以前往国航的线下服务点，寻求工作人员的帮助。
无论采取哪种方式，请确保提供正确的个人信息和证件号码，以便顺利解决问题，如果遇到需要重置密码或者进行身份验证的情况，请按照系统提示操作，希望以上信息可以帮到你。
