注册银行卡时显示用户不存在可能有以下几种原因。
1、提交的身份信息不正确：在注册时，需要输入正确的身份证号码和其他相关信息，如果输入的信息与实际情况不符，银行系统可能无法识别，从而导致用户不存在的情况。
2、银行系统升级或维护：在某些情况下，银行系统可能正在进行升级或维护，这可能导致注册功能暂时无法使用或显示用户不存在，此时需要等待银行系统升级完成后再进行注册。
3、银行卡未激活：如果银行卡未激活，可能无法成功注册，需要携带个人身份证和银行卡到银行柜台进行激活。
4、身份信息未通过银行的核实：银行在注册时需要核实用户的身份信息，如果提供的身份信息未能通过银行的核实，也可能导致用户不存在的情况，此时需要提供更加准确的信息以供核实。
如果尝试上述方法后仍无法解决问题，建议直接联系银行客服，了解详细情况并寻求帮助。
