如果在注册163网易邮箱时遇到格式不对的问题，可以按照以下步骤操作。
1、核实邮箱格式：确认是否严格按照“用户名@163.com”的格式进行输入，特别是用户名部分，需要确保没有多余的空格或特殊字符。
2、用户名规则：用户名部分可以由字母、数字或短划线组成，但需要注意以下几点：
不能用中文注册。
不能含有特殊字符，如点、斜线、加号等。
长度有限制，不能过长，用户名长度在4~14个字符之间，密码长度也需要符合要求，如果用户名和密码不符合要求，系统会提示格式错误，请根据提示调整用户名和密码的格式。
3、输入法问题：如果在输入过程中使用了不同的输入法，可能导致输入格式出现错误，可以尝试切换输入法或使用系统自带的输入法来避免格式问题。
4、检查网络连接：确保网络连接稳定，避免因网络问题导致的格式错误提示，可以尝试刷新页面或重新加载注册页面。
5、尝试重新注册：如果仍然无法解决问题，可以尝试退出当前账号并重新注册一个新的账号，在此过程中，请确保按照正确的格式输入邮箱地址和其他相关信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易邮箱客服寻求帮助，客服会根据具体情况提供解决方案或指导用户完成注册流程，在注册过程中遇到任何问题，都可以查看注册页面的帮助文档或常见问题解答（FAQ）来获取更多信息。
