在注册12306账号时收不到验证码可能有以下几种原因。
1、输入的手机号有误，请检查手机号是否正确，并确保手机处于正常使用状态。
2、手机号处于欠费状态，请确保手机没有欠费，如果欠费需要及时缴纳。
3、网络延迟或服务器问题，可以尝试刷新页面或等待一段时间再尝试获取验证码。
4、手机安全软件拦截，一些手机安全软件可能将铁路部门的短信误认为是垃圾短信并拦截，需要查看软件的拦截箱并允许相关短信通过。
5、手机信号不稳定或者不在服务区，尝试走到信号好的地方再注册，确保手机能够正常接收短信。
6、系统维护或升级，如果在系统维护或升级期间注册，可能会暂时无法接收验证码，可以稍后再进行注册。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询，寻求他们的帮助。
