如果您新注册的126邮箱收不到信息,您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的网络连接是否正常,如果您的网络连接不稳定或存在其他问题,可能会导致邮件无法接收。
2、检查您输入的邮箱地址是否正确,确保您输入的邮箱地址与注册时填写的地址完全一致,包括大小写、特殊字符等。
3、检查您的邮箱是否开启了垃圾邮件过滤功能,一些重要的邮件可能会被误判为垃圾邮件而被过滤掉,您可以检查垃圾邮件文件夹,看看是否有被误判的邮件。
4、检查您的邮箱是否设置了自动回复或转发功能,如果您设置了这些功能,请确保它们没有导致邮件被自动转发或回复到其他邮箱或删除。
5、检查您的邮箱是否处于维护状态或出现故障,邮件服务器可能会进行维护或出现故障,导致邮件无法接收,您可以稍后再试,或者联系邮箱客服寻求帮助。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题,建议您联系网易邮箱客服寻求帮助,他们可以提供更详细的指导和支持,帮助您解决邮箱无法接收邮件的问题。