如果您在尝试购买软件时遇到问题，以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到另一个Wi-Fi网络或使用蜂窝数据网络看看问题是否得到解决。
2、更新系统版本和应用程序：确保您的iOS系统和应用程序都是最新版本，旧版本可能会存在兼容性问题。
3、检查支付方式：确保您的支付方式（如信用卡、支付宝等）已经添加到您的Apple账户中，并且信息准确无误，尝试更新您的支付信息或添加新的支付方式。
4、检查账户余额：如果您的Apple账户中有余额不足的情况，也可能导致购买失败，请确保您的账户余额充足。
5、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些未知的问题。
6、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方支持寻求帮助，他们可能会要求您提供更多信息以诊断问题。
购买软件时的任何问题都可能与具体的软件或您的账户设置有关，如果您正在尝试购买特定的软件并遇到问题，也可以尝试联系该软件的开发商以获取帮助。
