如果您在使用八达通app时无法注册账号，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查您的网络连接是否正常，如果您处于网络不稳定的环境中，可能会导致注册失败，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或连接Wi-Fi网络。
2、检查您的输入信息是否正确，在注册时需要填写一些个人信息，如手机号码、邮箱地址、密码等，请确保您输入的信息准确无误，特别是手机号码和邮箱地址，因为这些信息是验证您身份的重要依据。
3、如果以上两种方法都没有解决问题，您可以尝试清除应用缓存或重新安装应用，有时候应用会出现一些错误或故障，清除缓存或重新安装应用可能会解决问题。
4、如果问题仍然存在，您可以联系八达通app的客服支持团队，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，以解决您无法注册账号的问题。
如果您在注册过程中遇到任何困难或疑问，不要随意泄露个人信息，特别是银行账户、密码等敏感信息，如有需要，请及时联系官方客服寻求帮助。
