在网上购买的东西存在质量问题时，消费者可以通过以下步骤要求赔偿。
1、收集证据：保存商品的照片、视频等视觉证据，以及购物记录、交易记录等相关证据，这些证据将有助于证明商品存在质量问题。
2、联系卖家：将收集的证据呈现给卖家，与其沟通协商，要求退货、换货或进行赔偿。
3、投诉平台：如果与卖家的沟通无果，可以寻求第三方平台的帮助，向购物平台投诉卖家的行为，并附上相关证据，许多购物平台有消费者维权中心，可以为消费者提供投诉、解决问题的途径。
4、申请退款或赔偿：根据平台的政策和流程，申请退款或赔偿，一般情况下，如果商品存在质量问题，平台会支持消费者的退款或赔偿请求。
5、联系消费者协会或相关部门：如果以上方法均未能解决问题，可以联系当地的消费者协会或相关政府部门，寻求进一步的帮助和支持。
6、法律途径：如果问题仍然无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，咨询律师或相关法律机构，了解相关法律规定，并采取法律手段来追求赔偿。
在追求赔偿的过程中，建议消费者保持冷静、理性，依法维权，在购买商品时，建议选择信誉度高的卖家和购物平台，并仔细阅读商品描述、退换货政策等，以降低购买风险。
