如果注册网易邮箱时短信验证失败，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有遗漏或错位的数字。
2、检查短信接收情况：确认手机是否处于正常状态，能够正常接收短信，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或者检查手机存储空间是否充足。
3、稍后再次尝试：如果是一次性的网络波动或系统繁忙导致的问题，可以稍等片刻再次尝试。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网易邮箱的客服人员，寻求他们的帮助，可以通过网易邮箱的官方网站或者社交媒体平台来联系客服。
5、重新注册：如果以上方法都无法解决问题，并且确定手机号码没有问题，可以尝试重新注册一个新的网易邮箱账号。
如果在注册过程中遇到其他问题，也可以参考网易邮箱的官方帮助文档或者论坛来寻找解决方案。
