注册个人所得税时人脸识别不了可能由多种因素造成，以下是一些常见的原因。
1、网络问题：如果人脸识别失败，可能是因为网络连接不稳定或网速不佳，此时可以尝试切换网络环境或等待网络状态改善后再次进行识别。
2、面部信息问题：注册个人所得税时，需要使用的是清晰的面部照片或视频，如果照片或视频质量不佳，或者存在遮挡面部的情况，都可能导致人脸识别失败，确保在光线充足的环境中进行识别，并遵循系统的提示进行面部姿态的调整。
3、系统问题：有时候系统出现问题也会导致人脸识别失败，此时可以尝试退出系统并重新进入，或者联系相关部门的客服寻求帮助。
4、身份信息不匹配：如果注册时填写的身份信息与实际面部信息不匹配，也会导致人脸识别失败，请确保注册时填写的身份信息准确无误。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关部门或客服人员获取更多帮助和指导，他们可以提供针对具体情况的解决方案。
