如果之前注册过12306并更换了手机号，可以通过以下步骤来解决和更新信息。
1、登录12306账号，找到“手机核验”选项。
2、点击“手机核验”后，会看到原绑定的手机号码，点击“更换手机号码”，并输入新的手机号码。
3、点击“发送验证码”，验证码将发送到新手机号码上，输入验证码后，即可完成手机号的更改。
还可以通过人工服务窗口进行核验，比如前往火车站的人工售票窗口或者铁路客服服务窗口，工作人员会协助进行手机号更改操作。
如果已经忘记了账号或密码，可以通过找回密码功能或者联系客服重置密码，在找回密码时，可能需要提供注册时的一些个人信息以便验证身份。
操作可能会因系统更新或政策变化而有所不同，如有任何困难，建议直接联系铁路客服以获得帮助。
