当在12306（中国铁路客户服务中心）注册时遇到提示该注册名已存在，意味着您尝试使用的用户名或邮箱已经被注册过了。这通常是因为以下几种情况导致的。
1、您可能之前已经注册过账号，但忘记了用户名和密码，可以尝试找回用户名或密码，或者联系客服协助找回。
2、您的个人信息可能被他人误用或盗用进行了注册，这种情况下，建议您立即联系客服，核实身份并采取措施保护您的个人信息。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、仔细核对您输入的用户名或邮箱地址，确保没有输入错误。
2、尝试找回用户名或密码，如果您确定这是您之前的账号。
3、如果上述步骤无法解决问题，您可以尝试使用其他用户名或邮箱进行注册。
4、联系客服寻求帮助，您可以访问12306的官方网站，找到客服联系方式（如在线客服、电话客服等），向客服人员说明您的问题，他们会协助您解决问题。
当遇到“该注册名已存在”的提示时，不要着急，按照上述步骤尝试解决问题，并保护好自己的个人信息。
