如果在注册12306账号时总是收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、输入的手机号码不正确：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或者多余的空格。
2、手机处于关机状态或信号差：请确保手机处于开机状态并且信号良好，如果手机信号不好，可以尝试移动到信号良好的地方再试一次。
3、验证码发送存在延迟：有时由于系统繁忙，验证码可能会存在延迟，可以等待一段时间后再尝试。
4、手机安全软件拦截：有些手机的安全软件可能会拦截验证码短信，建议暂时关闭安全软件，或者将12306添加到白名单中。
5、短信网关拥堵或出现故障：在高峰期，短信网关可能会出现拥堵或故障，可以尝试在非高峰期再试一次。
6、运营商方面的问题：如果上述方法都无效，可能是运营商方面的问题，可以尝试联系手机运营商客服咨询，看看是否是运营商方面的问题导致无法接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，可以尝试通过其他方式联系12306客服寻求帮助，或者前往火车站售票窗口等地方进行人工注册。
