查找自己在铁路12306注册账号的方法有多种,以下提供三种方式。
通过登录界面进行找回账号
1、在登录页面选择“忘记密码”,进入找回密码页面,根据提示输入相关信息后,点击“开始人脸识别认证”,完成人脸识别后,系统会自动找回账号信息并显示在页面上,此时用户可以通过找回的账号进行登录操作,如果用户无法找回账号信息,可以联系客服寻求帮助。

方法二:通过注册手机号找回账号
如果注册时使用了自己的手机号,可以通过编辑短信“90短信验证码”发送到官方指定的号码进行找回账号的操作,具体操作步骤如下:首先进入铁路客服中心网站,找到并点击“网上购票客服”,进入客服界面后点击“忘记用户名或密码”,然后输入注册时使用的手机号码和验证码进行找回账号的操作,系统会发送一条包含账号信息的短信到手机上。
方法三:联系铁路客服找回账号

拨打铁路客服电话,提供注册时使用的相关信息,如姓名、证件号码等个人信息,客服人员会协助找回账号,具体步骤如下:拨打客服热线后选择人工服务,然后按照提示提供相关信息即可,客服人员会查询账号信息并告知用户找回账号的方法,如果无法直接找回账号,客服人员会提供其他解决方案或协助用户解决问题。
在找回账号的过程中可能需要验证身份信息,以确保账号安全,不同情况下找回账号的具体步骤可能略有不同,需要根据实际情况灵活选择方法。




