如果您在尝试使用邮箱注册原神账号时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、邮箱格式错误：请确保您输入的邮箱地址格式正确，错误的格式包括但不仅限于缺少“@”符号，域名错误或大小写错误等。
2、邮箱被占用：如果您使用的邮箱已经被注册过，那么您将无法使用它再次注册，在这种情况下，您可以尝试使用另一个邮箱进行注册。
3、邮箱服务问题：有时，特定的邮箱服务提供商可能会暂时出现问题，导致您无法注册，在这种情况下，您可以稍后再试，或者尝试使用另一个邮箱服务提供商。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，可能会导致注册过程无法完成，请确保您的网络连接正常，然后再次尝试注册。
5、原神服务器问题：如果原神的服务器正在维护或出现故障，可能会导致注册失败，您可以查看官方公告，确认服务器状态。
如果您尝试了上述所有解决方案仍然无法注册，建议您联系原神客服以获取更多帮助，他们可能会要求您提供更多信息以协助解决问题，提供个人信息时要谨慎，确保安全性。
