如果您在尝试登录网易邮箱时收到账号不存在的提示，可能是由于以下原因造成的。
1、账号输入错误：请检查您输入的邮箱账号是否正确，确保账号没有输入错误，包括字母大小写、特殊字符等。
2、邮箱账号未注册：如果您从未注册过网易邮箱，那么您无法使用该账号登录，请确保您已经成功注册了网易邮箱账号。
3、账号被删除或禁用：如果您的账号因违反网易邮箱的使用规定而被删除或禁用，您将无法使用它登录，请检查您的账号状态或联系网易客服以获取更多信息。
4、缓存问题：有时候浏览器的缓存可能会导致登录问题，尝试清除浏览器缓存并重新登录。
5、网络问题：在某些情况下，网络问题可能会导致登录失败，请检查您的网络连接是否正常，并尝试重新登录。
如果您已经确认账号是正确的并且已经注册过，但仍然无法登录，建议您联系网易客服以获取更多帮助，他们可以帮助您查找账号问题并帮助您解决问题，确保您的个人信息和账号安全，不要向任何人透露您的账号密码。
