如果您的新手机号码已经被注册过京东账号,可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系京东客服:联系京东客服,说明您的新手机号码被注册过京东账号的情况,客服人员会帮助您核实并处理这个问题。

2、尝试找回密码:如果记得原账号的登录名或邮箱等信息,可以尝试登录京东网站,通过找回密码的方式找回账号,找回密码后,可以解绑原来的手机号并绑定新的手机号。
3、注销原账号:如果原账号不再使用,可以联系京东客服申请注销原账号,然后再将新手机号绑定到京东上。
4、检查是否亲友账号:确认是否亲友或之前使用该手机的人注册过账号,如果是这种情况,可以直接使用此账号,或者联系亲友协助处理。

无论采取哪种方式,请确保提供正确的个人信息和证明文件,以便顺利解决问题,如果以上方法都不能解决问题,建议直接联系京东客服寻求进一步的帮助。





