注册失败在12306上可能有多种原因，常见的问题包括。
1、身份信息填写错误：请检查您的身份证号码、姓名、手机号码等是否正确填写，特别注意，身份证号码一旦填写错误，将无法更改，需要确认身份信息的准确性。
2、邮箱注册账号填写错误或已被注册：如果提示邮箱已被注册，可能是由于之前已经使用该邮箱注册过账号，可以尝试找回旧账号或者更换其他邮箱进行注册，用户名（即账号名）也需要遵循一定的规则，例如不能使用小于等于6个字符的长度等。
3、系统问题或网络问题：有时由于系统繁忙或网络不稳定等原因，可能导致注册失败，可以尝试刷新页面或更换网络环境进行尝试，如果服务器人数超载也可能导致注册失败，可以尝试在服务器人数较少的时间段进行注册。
4、其他未知原因：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系官方客服进行咨询。
在注册过程中需要遵守相关的规定和条件，确保填写的信息真实有效，如果仍有疑问，建议直接联系铁路客服以获得更多帮助和指导。
