如果您在注册上海迪士尼app时遇到问题，可以尝试以下几个解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、核对输入信息：确保您输入的注册信息准确无误，包括姓名、邮箱地址、密码等，特别注意邮箱地址和密码的格式，确保没有输入错误或遗漏。
3、官方服务器问题：可能由于迪士尼app的官方服务器出现问题导致无法注册，您可以稍后再试，或者联系迪士尼的客服部门寻求帮助。
4、更新应用版本：如果您使用的是旧版本的迪士尼app，可能会导致注册功能无法正常使用，请前往应用商店检查并更新到最新版本。
5、账户限制：如果您已经拥有迪士尼账户的邮箱地址，并且无法用该邮箱地址注册新账户，那么可能是因为迪士尼的账户系统对邮箱地址有限制，您可以尝试使用其他邮箱地址进行注册。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系上海迪士尼的客服部门或寻求其他渠道的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
